FAQ

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako kupim vaše izdelke?

Izdelke v spletni trgovini Tvoja Taška lahko kupite z le nekaj kliki. Poskrbeli bomo, da bodo kupljeni izdelki v najkrajšem možnem času dostavljeni na izbran naslov.

     1. Izdelke dodate v košarico in se odpravite na blagajno;
     2. Prijavite se in vpišete svoj naslov;
     3. Označite način plačila (nakazilo, PayPal, osebni prevzem).

Če pa še ne gre, pa nas kontaktirajte na info@tvojtaska.si ali nas pokličite na 041626226.

Ali lahko popravim/prekličem že potrjeno naročilo?

O različnih spremembah ali odpovedi vašega naročila nas lahko obveščate preko našega e-mail naslova: info@tvojataska.si.

Koliko znaša poštnina in kdo jo plača za izdelke, ki jih kupim pri vas?

Poštnina ob nakupu izdelkov je določena v plačila in dostava.

Kaj, če s kakovostjo kupljenega izdelka nisem zadovoljna, saj ohranjenost ni odlična?

Čeprav se trudimo in skrbno pregledamo vse izdelke v naši trgovini, pa se tudi nam lahko izmuzne kakšna malenkost, zato smo vam vedno na voljo na našem e-mail naslovu info@tvojataska.si. Potrudili se bomo, da bo vaša reklamacija obravnavana v najkrajšem možnem času. Vedno pa ste v roku 30 dni od prevzema pošiljke upravičeni tudi do 100% vračila vrednosti izdelka.

Ali lahko izdelek vrnem, če mi ni všeč ali ni prave velikosti?

Seveda, vse kupljene izdelke lahko brez posebnega vzroka v brezhibnem stanju vrnete v roku 30 dni od prevzema pošiljke in nas o vračilu obvestite na info@tvojataska.si in poskrbeli bomo za vračilo kupnine za vrnjene izdelke. Poštnino za vrnjene izdelke plača kupec sam.

Kako je z nakupom iz tujine?

Za nakup iz tujine prosimo pošljite povpraševanje na info@tvojataska.si
Kljub temu, da smo vam podali kar nekaj informacij, je zagotovo ostalo še kaj, na kar nismo odgovorili. Kontaktirate nas lahko na info@tvojataska.si

Tvoja Taska Logo

Potrudili se bomo, da bo naša ponudba čim bolj pestra in zanimiva ter da bo vaše nakupovanje ob tem zabavno in enostavno.

ZAUPANJA VREDNA TRGOVINA, potrudimo se prav za vsako stranko posebaj! 

Varen in hiter
spletni nakup

Preverjena
kvaliteta

garancija na
zadovoljstvo

Dostava na dom ali
prevzem v trgovin

Copyright © 2020 Tvoja Taška all rights reserved.
Košarica

V košarici ni izdelkov.

chevron-down