Pogosto zastavljena vprašanja
Kako kupim vaše izdelke?
Izdelke v spletni trgovini Tvoja Taška lahko kupite z le nekaj kliki. Poskrbeli bomo, da bodo kupljeni izdelki v najkrajšem možnem času dostavljeni na izbran naslov.
1. Izdelke dodate v košarico in se odpravite na blagajno;
2. Prijavite se in vpišete svoj naslov;
Če pa še ne gre, pa nas kontaktirajte na info@tvojtaska.si ali nas pokličite na 040870518.
Ali lahko popravim/prekličem že potrjeno naročilo?
O različnih spremembah ali odpovedi vašega naročila nas lahko obveščate preko našega e-mail naslova: info@tvojataska.si.
Koliko znaša poštnina in kdo jo plača za izdelke, ki jih kupim pri vas?
Poštnina ob nakupu izdelkov je določena v plačila in dostava.
Kaj, če s kakovostjo kupljenega izdelka nisem zadovoljna, saj ohranjenost ni odlična?
Čeprav se trudimo in skrbno pregledamo vse izdelke v naši trgovini, pa se tudi nam lahko izmuzne kakšna malenkost, zato smo vam vedno na voljo na našem e-mail naslovu info@tvojataska.si. Potrudili se bomo, da bo vaša reklamacija obravnavana v najkrajšem možnem času. Vedno pa ste v roku 30 dni od prevzema pošiljke upravičeni tudi do 100% vračila vrednosti izdelka.
Ali lahko izdelek vrnem, če mi ni všeč ali ni prave velikosti?
Seveda, vse kupljene izdelke lahko brez posebnega vzroka v brezhibnem stanju vrnete v roku 30 dni od prevzema pošiljke in nas o vračilu obvestite na info@tvojataska.si in poskrbeli bomo za vračilo kupnine za vrnjene izdelke. Poštnino za vrnjene izdelke plača kupec sam.
Kako je z nakupom iz tujine?
Za nakup iz tujine prosimo pošljite povpraševanje na info@tvojataska.si
Kljub temu, da smo vam podali kar nekaj informacij, je zagotovo ostalo še kaj, na kar nismo odgovorili. Kontaktirate nas lahko na info@tvojataska.si
Varen in hiter
spletni nakup
Preverjena
kvaliteta
garancija na
zadovoljstvo
Dostava na dom ali
prevzem v trgovin
Potrudili se bomo, da bo naša ponudba čim bolj pestra in zanimiva ter da bo vaše nakupovanje ob tem zabavno in enostavno.
Podjetje
O nas
Kontakt
Kje smo
Poslovanje